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Scheda Corso
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Sistema qualità e strategia aziendale
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| Programma del corso: |
La gestione aziendale in qualità
Introduzione ai SGQ e l'organizzazione;
Attuale sistema di accreditamento e certificazione, nazionale ed europeo e normative correlate;
La struttura della Norma UNI EN ISO 9001:2008;
Gestione della documentazione;
Gestione delle risorse umane, materiali e finanziarie;
Il sistema qualità a supporto delle fasi aziendali (ordini e commesse, progettazione, approvvigionamenti e scorte, produzione e logistica);
Informatizzazione del SGQ;
Sistemi integrati Qualità, Sicurezza e Ambiente;
Esercitazioni.
Dare sostanza alla strategia ed al progetto di impresa
Criteri per identificare i processi;
Integrare la gestione per processi col controllo dei costi: dalla contabilità generale ed analitica tradizionale al controllo dei costi per attività/processi;
Correlare le prestazioni dei processi alle strategie: gli strumenti utilizzabili nelle piccole e medie aziende;
Come ottenere benefici economici e finanziari dai sistemi di gestione per la qualità: la Norma UNI ISO 10014:2007 e gli strumenti di autovalutazione.
Le attività di verifica finalizzate al miglioramento continuo
Raccogliere ed analizzare i dati significativi;
Verificare l'efficacia del Sistema di Gestione attraverso l’Audit di processo;
Analizzare le Non Conformità e definire efficaci Azioni di miglioramento;
Attività di Riesame, Verifica e Validazione;
Analisi del mercato: come migliorare la gestione aziendale attraverso il benchmarking.
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